Bei der Freien Wohlfahrtspflege wurde ein Hilfetelefon zu Fragen rund um den Krieg in der Ukraine eingerichtet. Es soll Menschen, die Hilfe benötigen oder anbieten wollen, Fragen beantworten. Erreichbar ist die Stelle unter Telefon +49 89 54 49 71 99 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag und Sonntag von 10 bis 14 Uhr) oder per Email an: Ukraine-hotline@freie-wohlfahrtspflege-bayern.de
Das Hilfetelefon bietet Informationen und Hilfe für jene, die den Kontakt zu nahe stehenden Menschen aus der Ukraine verloren hätten und diese suchten. Außerdem würden Informationen zur aktuellen Situation in der Ukraine oder in den Nachbarstaaten geboten. Wer nahe stehenden Personen helfen wolle, erhalte ebenfalls Hinweise. Als Erstanlaufstelle solle das Hilfetelefon schnell und unkompliziert an die zuständigen Stellen weitervermitteln. Fragen zum Ausländerrecht oder zur Möglichkeit einer Unterkunft von Flüchtlingen würden an die zuständigen Stellen der Ausländerbehörde oder Unterbringungseinrichtung verwiesen. Das Hilfetelefon leiste selbst keine Beratung dazu.
Suchdienst des BRK - Служба розыска Красного Креста
Info des BRK-Suchdienstes: angesichts des bewaffneten Konfliktes in der Ukraine erwarten wir zunehmend Anfragen von geflüchteten Ukrainern oder von in Deutschland lebenden Personen, die aufgrund der Situation vor Ort den Kontakt zu ihren Angehörigen verloren haben. Hier helfen die Beratungsstellen der bayerischen Suchdienst-Beratungsstellen des Roten Kreuzes weiter oder Sie stellen die Suchanfrage online.
Bayerisches Rotes Kreuz
Landesgeschäftsstelle
Garmischer Straße 19-21
81373 München
Telefon: +49 89 / 92 41 - 0
Telefax: +49 89 / 92 41 - 12 00